馬鞍山、蕪湖等分公司與奔馳寶馬等多家名牌汽車4S店深度合作成效顯著

本網(wǎng)訊（平善 躬耕）集團(tuán)董事長(zhǎng)竇開宏多次在會(huì)上強(qiáng)調(diào)：“我們是為客戶解決專業(yè)性問題的，不是看家護(hù)院那么簡(jiǎn)單。要規(guī)范管理、細(xì)化服務(wù)，要在不同行業(yè)里打造振升保安的服務(wù)品牌，助推服務(wù)企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展”。集團(tuán)馬鞍山分公司、蕪湖分公司負(fù)責(zé)人遵循董事長(zhǎng)的囑托，在汽車4S店領(lǐng)域深耕細(xì)作，刻苦專研，2016年以來(lái)先后與林肯、寶馬、奔馳、奧迪、凱迪拉克、大眾、本田等多家品牌4S店深度合作。在汽車4S店服務(wù)流程的優(yōu)化、后勤運(yùn)營(yíng)痛點(diǎn)的化解、非專業(yè)人力資源的整合等方面形成了多元化戰(zhàn)略合作服務(wù)新模式，為4S店產(chǎn)業(yè)發(fā)展注入了強(qiáng)大動(dòng)力。

汽車4S店服務(wù)外包與其它行業(yè)領(lǐng)域發(fā)展一樣在不斷壯大，振升保安集團(tuán)與4S店的合作不僅僅是保安保潔，還延伸到了洗車裝潢美容、客服茶水員、食堂幫廚等崗位，真正成為4S店一支不可或缺的力量。

汽車4S店的服務(wù)分為售前和售后，售前保安是第一個(gè)服務(wù)者，保安的專業(yè)性和形象直接影響著客戶對(duì)品牌服務(wù)的印象。進(jìn)店里第一眼看到是我們接待專員和茶水員，然后才是銷售人員。接待專員是銷售的前奏，茶水員是銷售的助推劑。售后是4S店服務(wù)糾紛較多的環(huán)節(jié)，糾紛問題的及時(shí)處理直接關(guān)系到4S店的服務(wù)水平和社會(huì)影響力。保安人員和洗車裝潢美容人員及食堂服務(wù)人員也是其中的重要環(huán)節(jié)，這就要求我們的服務(wù)必須零差錯(cuò)，讓客戶無(wú)可挑剔。

據(jù)了解，馬鞍山分公司自2016年8月與上海東昌集團(tuán)馬鞍山凱迪拉克4S店建立合作至今，先后陸續(xù)承接的的規(guī)模化4S店有安徽汽貿(mào)東風(fēng)本田4S店、一汽大眾馬鞍山協(xié)眾4S店、安徽汽貿(mào)北京現(xiàn)代4S店、馬鞍山廣本4S店、東風(fēng)日產(chǎn)4S店、天泓別克4S店、馬鞍山之星奔馳4S店、馬鞍山惠風(fēng)別克4S店、吉利汽車4S店、領(lǐng)克和wey4S店等。業(yè)務(wù)也呈現(xiàn)多元化發(fā)展，合作近四五年來(lái)，獲得多家客戶單位一致好評(píng)。

蕪湖分公司自2016年以來(lái)，先后合作的汽車4S店有蕪湖德之林林肯4S店、蕪湖眾國(guó)寶泓寶馬4S店、一汽大眾蕪湖協(xié)眾4S店、上汽大眾蕪湖偉進(jìn)4S店、北京現(xiàn)代蕪湖偉勝4S店、蕪湖安迪奧迪4S店、蕪湖鵬龍偉恒奔馳4S店、蕪湖順合吉利4S店、蕪湖眾國(guó)凱泓凱迪拉克4S店、蕪湖紅旗4S店等，服務(wù)外包人員涉及4S店保安、保潔、茶水員、幫廚和洗車員、裝潢美容人員，突破了集團(tuán)以保安服務(wù)為主的模式，形成了與4S店多元化合作的新格局。

董事長(zhǎng)竇開宏強(qiáng)調(diào)：“做受人尊重的保安人不是說(shuō)出來(lái)的，是要千辛萬(wàn)苦干出來(lái)的，是一件件不起眼的小事累積起來(lái)的，是一個(gè)個(gè)客戶充分信任形成的”。我們振升保安人有著強(qiáng)大的戰(zhàn)斗力，面對(duì)新形勢(shì)下汽車4s店經(jīng)營(yíng)發(fā)展的需要，我們振升保安人要信守承諾、用心服務(wù)，把準(zhǔn)行業(yè)脈搏，鉆研行業(yè)動(dòng)向，用我們規(guī)范的管理、專業(yè)的服務(wù)，為更多的汽車4S店創(chuàng)造價(jià)值。